1、需要攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件到車站售票窗口辦理退票。居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請?zhí)峁┯唵翁柎a就可以了；
2、打開12306app，點一下右下方“我的”，點擊我的訂單，點擊已支付訂單；選擇要退的訂單并點擊查看詳情；點擊退票，再按要求點擊確定退票即可。
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改簽后再退票還需要服務費嗎
改簽后再退票還需要手續(xù)費，并且退票手續(xù)費收費標準是和退票的時間相關聯的。實質上，早已改簽完的車票在退票時，除了需要依照與普通車票退票一樣的規(guī)范。用戶退票越早，核收的費用越少。但是需要特別注意的是，飛機改簽后，改簽前票是不能辦理退票業(yè)務的，可是改簽后票可以申請退票，實際以航空公司標準的為準。
高鐵改簽后還能退票嗎
高鐵票不管有沒有改簽，都是可以申請退票退費的，至于能夠退回多少錢，就看在開車前多久申請的退票了，距離開車時間越近能夠退回的費用越低。高鐵退票會被扣除手續(xù)費，手續(xù)費根據時間的間隔來決定，一般是在5%到20%之間。在列車發(fā)出以后乘客就不可以再進行退票了。
用信用卡買火車票退票算消費嗎
用信用卡買火車票退票嚴格上來說算不上交易，而屬于交易不成功。因為購買火車票到退票的時間距離特別長，設定需要好幾個賬單期，但總歸而言交易都是沒有成功的。產生退票后，賬款會原路來回到用戶的銀行信用卡中，要是在還款日之前出現了退款的，該筆消費賬單會直接更新，假如退錢在還款日之后，那么，只有記入至下一期的收支明細了。因此，用信用卡購買火車票退票不屬于一次交易，只能算是一次失敗交易，該筆賬款還會在3天左右的時間抵達用戶的信用卡中，用戶查詢消費賬單就可很清楚地看到。本文主要寫的是怎么申請疫情免費退票有關知識點，內容僅作參考。
