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1、撥通投保人所購買商業(yè)保險公司的人工客服電話，電話號碼是95363，來申請退保；

2、保險公司工作人員會告之退保者，在申請退保時需要提前準備什么材料，一般包含投保人身份證原件、保單、退保申請書、繳費發(fā)票等；

3、退保者將所需材料的準備好后，交給該保險公司的工作人員，要在解除保險合同上署名；

4、隨后就需要耐心等待保險公司審批了，審核通過了，就會把保險費匯至個人賬戶上，這樣退保就完成了。

上述的便是退保的一般流程，但不一樣公司、不同保險險種的需求很有可能不完全一致，實際步驟以各公司規(guī)定為主導。并且退保的費用到賬時間也是不一樣的，一般約3-5個工作日內資產就到賬了（規(guī)定是30日內），投保人到時候留意查看就可以。以上就是95362退保流程相關內容。

95362退保如何轉人工

95362是招商信諾保險企業(yè)的官方客服電話，顧客要想退保險根據網上語音操作是完成不了的，需要人工客服來進行處理，根據95362轉人工的話，就可以立即在語音之后轉撥“2”號鍵就可以完成了，之后和網上客服進行有效的溝通，表明個人退保險的意愿，輸入想要退保險的保單號、明確私人信息等之后，補寄退保險需要的相關資料就可以了。