1、咨詢平安保險公司，了解不理賠的原因，不理賠有可能是因為案件情況復雜，需要進行理賠調(diào)查，又或者是資料不齊全，需要資料補充齊全后才可以進行，針對不同的情況采取對應的措施；

2、若咨詢后仍得不到有效解決，可以撥打平安保險公司客服電話，保險公司的投訴熱線一般是客服熱線。對于保險公司遲遲不理賠，存在疑問的，將情況反饋給客服人員，客服人員會登記后轉(zhuǎn)給相應的部門處理，后續(xù)會有專人聯(lián)系客戶解答的；

3、通過保險公司途徑解決不了，可以撥打銀保監(jiān)會熱線電話投訴保險公司，將保險公司遲遲不理賠的情況反饋工作人員，等待后續(xù)處理結果。

需要注意的是，如果是因為個人在投保的時候不全面，比如有帶病投保的嫌疑，確認在投保的時候有隱瞞沒有告知，保險公司拒保是屬于合理范圍內(nèi)的，通常在這個情況下進行投訴，并不會有很大的效果，即使投訴了保險公司，保險公司也只是按照要求告訴客戶拒賠的原因。以上就是平安保險遲遲不理賠怎么辦相關內(nèi)容。

平安保險怎么續(xù)保

1、官網(wǎng)：進入平安保險的官網(wǎng)，登錄會員界面后若是有續(xù)保按鈕，點擊續(xù)保，并按照要求提交資料即可，如果沒有續(xù)保按鈕則代表不可以續(xù)保；

2、營業(yè)網(wǎng)點：可以攜帶本人的身份證、上年度保單前往當?shù)仄桨脖ｋU公司營業(yè)網(wǎng)點，讓工作人員辦理續(xù)保手續(xù)；

3、保險代理人：可以撥打保險代理人的電話，讓其直接辦理續(xù)保手續(xù)即可。

值得一提的是，平安保險的健康險續(xù)保一般是不用再經(jīng)歷等待期的，平安保險的車險續(xù)保則會有一定的優(yōu)惠。

平安保險如何退保

1、業(yè)務員代辦：聯(lián)系保單服務人員，上門收取保單，銀行卡復印件和身份證復印件資料，由業(yè)務員代辦退保，保費7個工作日內(nèi)退回；

2、個人攜帶保單、身份證和銀行卡，直接去平安當?shù)氐姆种C構現(xiàn)場辦理退保；

3、登錄平安金管家，在一賬通里，保單服務中選擇更多服務，找到退保選項，可以選擇猶豫期退保，勾選需要退保的保單，實現(xiàn)線上退保。

本文主要寫的是平安保險遲遲不理賠怎么辦有關知識點，內(nèi)容僅作參考。