1、設定一個客戶樣本數(shù)量，記錄這個樣本數(shù)量中重復購買商品的客戶數(shù)量，不用考慮購買次數(shù)。用重復購買的客戶數(shù)量除以總的樣本數(shù)量可以得出復購率；
2、設定一個客戶樣本數(shù)量，記錄其中每名重復購買客戶的購買次數(shù)，用客戶重復購買次數(shù)除以總體客戶樣本數(shù)量可以得出復購率。
以上兩種方法就是復購率的不同算法。
復購率計算須知
不同周期的復購率不同，客戶有個人的購買意愿，不會一直重復購買，而越長的周期重復購買的客戶肯定也越多，所以在計算復購率時需要確認好統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)的周期。在分析復購率時，可以將統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理成柱形圖或者環(huán)形圖，這樣就能更直觀的觀察到重復購買的客戶數(shù)量。購買次數(shù)的分類不宜太多，細分次數(shù)不便于計算復購率。統(tǒng)計好各個周期的數(shù)據(jù)便能看出客戶的重復購買趨勢了。
