金融消費者八項權益即財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等?！蛾P于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》里指出了金融機構消費者權益的行為規(guī)范，金融機構要嚴格遵守并自覺維護金融消費者8項基本權利。

金融消費者八大權益具體內(nèi)容

1、財產(chǎn)安全權：金融機構應按照法律規(guī)定保障金融消費者的財產(chǎn)安全，不得挪用、占用客戶資金；

2、知情權：金融機構應當及時、真實、準確、詳細地向金融消費者說明可能影響決策的因素，不得虛假宣傳；

3、自主選擇權：金融機構應依法嚴格尊重消費者意愿，消費者自主選擇、決定要不要買金融產(chǎn)品或服務；

4、公平交易權：金融機構不得設立不公平的交易條件，不得阻攔金融消費者走法律救濟途徑，不得減免本機構損害消費者合法權益時的民事責任；

5、依法求償權：金融機構應在內(nèi)部建立多級投訴機制，完善投訴程序，建立投訴查詢系統(tǒng)，提高消費者投訴效率，接受監(jiān)督；

6、受教育權：金融機構應加強消費者教育，組織金融知識普及活動，使消費者提高認知能力和自我保護能力；

7、受尊重權：相關機構需要尊重消費者的民族風俗習慣，不得歧視、差別對待；

8、信息安全權：金融機構應嚴格防止消費者的信息泄露，保障消費者信息安全。