成為農(nóng)行翡翠會員的要求是客戶的成長值要達(dá)到3000，累計交易消費(fèi)積分達(dá)到5千元人民幣。農(nóng)行星級會員是根據(jù)信用卡客戶在銀行的消費(fèi)水平所對應(yīng)的不同等級。客戶每對應(yīng)的一個等級是需要日積月累的消費(fèi)，達(dá)到對應(yīng)的成長值才可。黃金會員成長值門檻為100；鉑金門檻為500等等，等級越高，要達(dá)到的門檻也越高。

客戶星級會員的意義

1、精準(zhǔn)定位客戶價值：通過對信用卡客戶設(shè)立等級體系，方便銀行能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶的消費(fèi)水平以及挖掘客戶在其他金融業(yè)務(wù)上的潛在價值；

2、豐富銀行理財產(chǎn)品的交叉銷售：建立星級會員后，銀行系統(tǒng)能夠展示出不同客戶的資產(chǎn)情況，持有產(chǎn)品等信息，并為客戶介紹更加合適個人的投資理財產(chǎn)品；

3、優(yōu)化銀行服務(wù)品質(zhì)，提高客戶的滿意度與忠誠度：銀行會對這些不同等級的星級會員客戶，制定獨(dú)家的服務(wù)體系，等級越高的客戶享受到的服務(wù)待遇也會更好，同時銀行理財顧問也會一對一給客戶進(jìn)行投資理財方面的建議，給客戶制定詳細(xì)的理財產(chǎn)品和方案計劃，幫助客戶更好的理財投資，使客戶感受到銀行顧問貼心的服務(wù)，從而提高客戶的滿意度和忠誠度。