一、 電話查詢，可撥打人力資源社會保障咨詢服務(wù)電話：12333
二、 窗口查詢，請攜帶本人有效證件及社?？ㄌ栔廉?shù)厣绫＞洲k公大廳窗口查詢。
三、終端查詢。
1、參保市民可通過該終端進行社會保險查詢、社?？ǚ?wù)、個人權(quán)益打印、社會保險參保證明打印等多項功能的操作。2、登錄該終端有兩種方式，一是插入?yún)⒈Ｈ藛T社?？ǎ撬⒈Ｈ藛T居民身份證。
3、登錄后主頁為“XX市人力資源和社會保障自助服務(wù)終端”，終端顯示器右側(cè)分別為“業(yè)務(wù)查詢”“業(yè)務(wù)辦理”“政策咨詢”“便民服務(wù)”四個頁面。
4、該終端配置有先進的硬件設(shè)備和軟件功能，
終端輸入注意事項：
一是具備連續(xù)A4紙張打印功能，并可以套印紅色印章;二是支持軟鍵盤輸入，參保人員可以通過終端修改維護本人的基本信息;此外，該終端還與金融機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運行，靈活就業(yè)參保人員可在自助設(shè)備上選取繳費檔次，實現(xiàn)個人自助繳費。
