銀行卡被凍結(jié)的原因可以通過(guò)電話咨詢銀行客服、銀行柜臺(tái)咨詢、司法相關(guān)部門查詢這些辦法查詢。如果銀行卡被凍結(jié)，在網(wǎng)上登錄會(huì)有提示，不過(guò)具體是什么原因，網(wǎng)上是無(wú)法了解到的，還是需要銀行內(nèi)部系統(tǒng)或司法機(jī)構(gòu)查詢。

查詢方法：

1、電話咨詢銀行客服。一般情況下，銀行卡凍結(jié)打電話咨詢時(shí)，銀行客服人員通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)查詢，就能查到銀行卡凍結(jié)的原因然后告訴咨詢?nèi)藛T。

2、銀行柜臺(tái)咨詢。拿著被凍結(jié)的卡，去銀行柜臺(tái)咨詢凍結(jié)的原因，銀行人員通過(guò)內(nèi)部銀行系統(tǒng)查詢，告訴你凍結(jié)的原因。

3、司法相關(guān)部門查詢。司法部門在凍結(jié)個(gè)人銀行卡財(cái)產(chǎn)時(shí)，會(huì)有相關(guān)機(jī)構(gòu)的批文才能凍結(jié)個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

使用銀行卡注意事項(xiàng)：

1、刷卡消費(fèi)時(shí)，不要讓銀行卡離開(kāi)持卡人的視線范圍，輸入密碼時(shí)，要防止他人窺視，拿到簽購(gòu)單和銀行卡時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)金額是否正確，并妥善保管簽購(gòu)單。

2、使用ATM存取款時(shí)，應(yīng)注意ATM上是否有多余的裝置或攝像頭，或者插卡口、出鈔口是否有異常情況，身邊有無(wú)可疑人員，輸入密碼注意用手遮擋，妥善保管或及時(shí)處理，銷毀銀行卡回單。發(fā)生吞卡、吞幣或存取款不成功時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打銀行客服電話。

3、銀行卡的及時(shí)處理，對(duì)綁定快捷支付的銀行卡進(jìn)行限額設(shè)定，當(dāng)銀行卡被陌生支付賬戶綁定時(shí)，立即聯(lián)系發(fā)卡銀行凍結(jié)銀行卡。用戶更換或注銷已綁定過(guò)快捷支付的手機(jī)號(hào)碼時(shí)，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)解除綁定服務(wù)。

4、開(kāi)通手機(jī)短信服務(wù)，隨時(shí)掌握賬戶變動(dòng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常交易，馬上致電銀行進(jìn)行掛失。