工商銀行的客戶信用卡或儲蓄卡意外丟失后，用戶需要立即向銀行進(jìn)行掛失并補(bǔ)辦銀行卡，補(bǔ)辦卡時(shí)銀行會進(jìn)行一個(gè)卡補(bǔ)扣款的操作，也就是客戶辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)時(shí)需要繳納補(bǔ)卡工本費(fèi)，一般工行信用卡補(bǔ)卡費(fèi)為20元/卡，儲蓄卡補(bǔ)卡工本費(fèi)為10元/卡，具體收費(fèi)以當(dāng)?shù)毓ど蹄y行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理為準(zhǔn)。

工商銀行補(bǔ)卡辦理時(shí)間和領(lǐng)取方式：
一、辦理時(shí)間
1、通過聯(lián)網(wǎng)核查、待掛失賬戶信息核實(shí)無誤且密碼正確的情況下，可實(shí)時(shí)辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。
2.通過聯(lián)網(wǎng)核查、待掛失賬戶信息核實(shí)無誤、余額小于等于5000元且卡下僅有活期主賬戶，可實(shí)時(shí)辦理免密掛失補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。
3、校驗(yàn)密碼失敗或聯(lián)網(wǎng)核查不通過的需延時(shí)辦理，可在掛失7天后前往任一網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。

二、領(lǐng)取方式
1、自?。鹤匀》绞揭话銥?個(gè)工作日后到指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。
2、郵寄：郵寄方式一般為7至15個(gè)工作日內(nèi)郵寄到用戶辦理補(bǔ)卡時(shí)的預(yù)留地址。