銀行卡狀態(tài)出現(xiàn)異常，是由于銀行卡日常使用不當(dāng)或者涉嫌違規(guī)行為，被銀行系統(tǒng)凍結(jié)（或鎖定）而導(dǎo)致的現(xiàn)象。
信用卡狀態(tài)異常一般是下列原因造成的：
1、卡片受損、注銷、消磁等。如果的信用卡已經(jīng)注銷，那么刷卡時(shí)會(huì)顯示卡片狀態(tài)異常，卡片消磁或IC卡的芯片壞了，刷卡時(shí)也會(huì)顯示異常狀態(tài)。2、卡片凍結(jié)。如果個(gè)人的信用卡被銀行凍結(jié)或自己申請(qǐng)掛失，刷卡時(shí)會(huì)顯示狀態(tài)異常。
3、支付密碼輸錯(cuò)次數(shù)過多。一般信用卡支付密碼輸錯(cuò)次數(shù)過多就會(huì)導(dǎo)致卡片被鎖，這時(shí)刷卡消費(fèi)會(huì)顯示狀態(tài)異常。
4、信用卡存在盜刷風(fēng)險(xiǎn)：如果持卡人的信用卡出現(xiàn)異常消費(fèi)，被銀行認(rèn)定為風(fēng)險(xiǎn)賬戶，存在盜刷的可能，銀行是會(huì)凍結(jié)信用卡賬戶。這種情況用戶在使用信用卡時(shí)也會(huì)提示信用卡狀態(tài)異常。如果用戶屬于本人正常消費(fèi)可向銀行表明情況后申請(qǐng)解凍，如果真的存在盜刷風(fēng)險(xiǎn)，那么需要事情處理清楚后，再向銀行提出解凍申請(qǐng)。
日常生活交易中，一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人銀行卡狀態(tài)異常，無法正常交易，可第一時(shí)間聯(lián)系銀行客服，了解產(chǎn)生異常的原因，詢問解決的方式，并及時(shí)去銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。
