用戶貸款年利率超過國(guó)家規(guī)定的36%的部分，可以要求退利息。用戶可以先到聚投訴進(jìn)行投訴，如果在五天之內(nèi)沒收到任何的答復(fù)，就直接去銀監(jiān)會(huì)投訴，只要利息的確是超過國(guó)家規(guī)定范圍就可以退，但此方法更適用于借款還在償還當(dāng)中的情況，已經(jīng)結(jié)清的貸款維權(quán)難度會(huì)較大。

如果用戶借貸的利息沒有超過國(guó)家規(guī)定的36%，則利息的收取是合理合法的，受法律保護(hù)，無法要求退還，貸款的金額利息都是以合同為準(zhǔn)，合同不能隨意更改，用戶需要按照合同履行義務(wù)，切勿聽信非法“黑中介”代理騙局，交付巨額咨詢費(fèi)用，想僥幸通過不法手段減免正常信貸債務(wù)，最終不僅在經(jīng)濟(jì)上遭受巨大損失，還被記錄不誠(chéng)信行為，造成極壞的社會(huì)影響，得不償失。

根據(jù)捷信貸款平臺(tái)介紹，捷信消費(fèi)金融公司推出消費(fèi)貸款，需要申請(qǐng)人滿足20—55周歲、月薪2000以上、本地工作3個(gè)月以上等條件，貸款額度最高1萬，貸款時(shí)間最長(zhǎng)12個(gè)月，是一項(xiàng)短期消費(fèi)、小額貸款。捷信現(xiàn)金貸款利息里包括正常的貸款利息，月服務(wù)費(fèi)和客服服務(wù)費(fèi)，捷信現(xiàn)金貸款利率一般為0.58%，而月服務(wù)率和客服服務(wù)率則分別為0.78%、1.58%，以一年期5000元的捷信現(xiàn)金貸款為例，貸款期滿后利息為2000多元，遠(yuǎn)高于銀行現(xiàn)金貸款。