注銷支付寶賬號(hào)，淘寶賬號(hào)不會(huì)跟著注銷。但是需要支付寶先解綁淘寶賬號(hào)，這樣支付寶注銷時(shí)就不會(huì)同時(shí)注銷淘寶賬號(hào)，淘寶就可以繼續(xù)正常使用。

支付寶賬號(hào)完成實(shí)名認(rèn)證后，賬號(hào)信息無法修改，用戶是否可以注銷賬號(hào)以頁面提示為準(zhǔn)。

注銷步驟為：打開支付官網(wǎng)并登錄——點(diǎn)擊右上角【服務(wù)大廳】——點(diǎn)擊【自助服務(wù)】——找到【賬戶自助】——點(diǎn)擊【注銷賬戶】，按提示操作即可。

以下情況不允許注銷支付寶賬號(hào)：

1、賬戶存在余額（包括分寶余額），無法注銷；

2、賬戶余額寶賬戶中有金額，無法注銷；

3、交易記錄里有進(jìn)行中的交易，無法銷戶（例如提現(xiàn)/轉(zhuǎn)賬到卡交易成功后的1天內(nèi)，不允許銷戶）；

4、賬戶已開通代扣（如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等），無法注銷；

5、賬戶開通螞蟻花唄，無法注銷；

6、不符合其他《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《支付寶賬戶注銷協(xié)議》，或者與支付寶與用戶有特別約定的條件，無法注銷；

7、賬戶存在進(jìn)行中的業(yè)務(wù)（如申請(qǐng)找密碼、修改手機(jī)等），無法銷戶；

8、 與支付寶簽約的商戶（如：平臺(tái)商簽約），在合約期內(nèi)無法注銷支付寶賬戶；

9、賬戶開通寶點(diǎn)的用戶并且寶點(diǎn)里面有余額，無法注銷。