運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自動(dòng)理賠的意思是買家無需親自申請(qǐng)理賠，系統(tǒng)在“退款成功”后自動(dòng)進(jìn)入賠付流程。保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在對(duì)應(yīng)訂單中點(diǎn)擊“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。

在淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購買步驟:

打開【手機(jī)淘寶】，進(jìn)入支持購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品頁面，點(diǎn)擊購買，在【確認(rèn)訂單】頁面勾選【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】選項(xiàng)，然后完成支付操作即可。

使用淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)要注意:

1.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付成功的前提是，買家一定要把退貨單號(hào)填寫到退款頁面里，否則也就不能產(chǎn)生理賠了。

2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只理賠7天無理由退貨、不合適、不喜歡等買家原因的退貨運(yùn)費(fèi)。如果退貨理由是和描述不一樣、質(zhì)量問題等屬于賣家原因退貨，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由賣家承擔(dān)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不理賠。

可以向賣家要求其承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，如果賣家拒絕承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，可以向淘寶發(fā)起投訴，淘寶會(huì)討回運(yùn)費(fèi)。

因此建議在購買商品時(shí)，最好購買一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格是比較低的，這樣后續(xù)需要退貨時(shí)，就能夠減少損失。