方法一:

第1步用戶首先需要打開中信銀行APP，然后在中信銀行首頁中點(diǎn)擊右上角的客服功能按鈕。

第2步點(diǎn)擊完客服功能按鈕，進(jìn)入頁面后，在幫助中心中直接點(diǎn)擊左下角的客服的圖標(biāo)按鈕。

第3步用戶需要點(diǎn)擊左下角的小話筒的功能或者選擇打字來轉(zhuǎn)接人工客服，打出人工客服或者按住小話筒說出人工客服，點(diǎn)擊發(fā)送就可以聯(lián)系到中信銀行的人工了。

方法二:

用戶可以直接撥打中信銀行的官方客服電話95558，就可以轉(zhuǎn)人工服務(wù)了。

中信銀行（CHINA CITIC BANK）原稱中信實(shí)業(yè)銀行，創(chuàng)立于1987年，2005年底改為現(xiàn)名。中信銀行是中國的全國性商業(yè)銀行之一，總部位于北京，主要股東是中國中信股份有限公司。

30多年來，中信銀行堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)健經(jīng)營，與時(shí)俱進(jìn)。經(jīng)過30余年的發(fā)展，中信銀行已成為一家總資產(chǎn)規(guī)模超6萬億元、員工人數(shù)近6萬名，具有強(qiáng)大綜合實(shí)力和品牌競爭力的金融集團(tuán)。2019年，中信銀行在英國《銀行家》雜志“全球銀行品牌500強(qiáng)排行榜”中排名第19位；本行一級資本在英國《銀行家》雜志“世界1000家銀行排名”中排名第26位。

截至2019年6月末，中信銀行在國內(nèi)149個(gè)大中城市設(shè)有1,410家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)在境內(nèi)外下設(shè)6家附屬機(jī)構(gòu)。