1、直接聯系銀行：用戶在進行轉賬交易的時候操作不當，導致轉賬錯誤的話，可以聯系銀行工作人員，不過一般銀行系統(tǒng)識別出信息錯誤，會直接退還；
2、若錢已經到了對方賬戶，通過銀行幫助聯系對方，協(xié)商退款;
3、若是收款人拒不退還的話，付款人可以向法院起訴。
轉錯賬怎么辦
在實際生活中，用戶在用網上銀行或是手機銀行進行轉賬的時候，很有可能會轉賬錯誤。用戶發(fā)現轉錯賬后，不要驚慌，可以先行向銀行的工作人員進行反饋，到就近的銀行營業(yè)網點打印相關的轉賬憑證。銀行工作人員會根據用戶的反饋去核實相關信息，如果確實存在問題的話，銀行系統(tǒng)會將用戶匯錯的款項打回用戶的賬戶里。若是發(fā)現資金已到達了錯誤收款人賬戶里，銀行會幫助雙方協(xié)商，然后收款人退還款項即可，若收款人拒不退還就屬于不當得利，用戶可以進行起訴，要求對方還款。
