銀行卡密碼鎖定是持卡人在辦理業(yè)務(wù)或者使用時(shí)出現(xiàn)輸錯(cuò)密碼，并且輸錯(cuò)密碼超過了三次，或者輸錯(cuò)超過有些銀行規(guī)定的其他錯(cuò)誤次數(shù)后，就會(huì)出現(xiàn)密碼鎖定的情況，也就是持卡人的卡片會(huì)被鎖定無法使用。如果是持卡人借記卡密碼鎖定了就需要去柜臺(tái)辦理，信用卡密碼鎖定了有些銀行可以直接通過撥打客服電話辦理密碼解鎖或者更改密碼。

銀行卡密碼忘記了怎么辦

1、柜臺(tái)辦理：借記卡和信用卡的密碼忘記了都可以直接在柜臺(tái)重置一個(gè)新密碼，持卡人可以攜帶本人的銀行卡和有效身份證件去柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)辦理，注意必須本人辦理才可以，重置成功之后就可以正常用卡了。

2、客服電話辦理：信用卡密碼忘記了有些銀行是可以直接打電話給客服辦理的，客服人員確定相關(guān)信息之后可以在系統(tǒng)中幫客戶重置密碼，重置之后也是可以正常用卡的。