一、銀行卡里的錢突然沒了需要先與銀行取得聯(lián)系，在對賬以后無果的情況下進行報案處理。需要按照以下流程進行處理：
1.持卡人攜帶本身身份和銀行卡到銀行去打印流水。
2.與銀行風控部管理工作人員先核對信息，確認是否本人操作了轉賬等事情。
3.如果在銀行內部查詢無果的話，可以直接報案進行處理。
二、銀行卡里的金額不見了，可以通過登錄網上銀行、手機銀行查詢明細，也可以在同行自助終端機具上查詢交易明細，具體操作步驟為，先登錄網上銀行，進入客戶端的主界面，點擊左上角“我的賬戶”，就能看到具體的賬戶信息了。亦可以帶上身份證和銀行卡到同行任意營業(yè)網點柜臺查詢銀行卡交易明細。
三、銀行卡被盜竊的金額達到立案標準，可以報警，由警方偵破此案。通過報警的方式進行查詢，如果只有幾百元，達不到刑事立案標準，如果作為民事案件受理，需要當事人提供盜竊人的信息。銀行卡注意事項：
1、輸入密碼時注意用手遮擋，如果發(fā)現ATM機的密碼防護罩和入卡防護槽有異常情況，為了安全起見，不要使用，同時立即告知銀行；
2、為防范假ATM機的情況，客戶應盡量選擇有顯著標識的自助銀行，在銀行的錄像監(jiān)控下使用ATM機；
3、最好將銀行卡和身份證分開存放，不要將銀行卡轉借他人，不要隨意泄露銀行卡卡號及密碼；
4、刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數，拿到簽購單及卡片時，核對簽購單上的金額是否正確，是否為本人的卡。
