1、網(wǎng)上銀行查詢：如果用戶已經(jīng)注冊了中國光大銀行的網(wǎng)上銀行服務，可以登錄網(wǎng)上銀行賬戶，在信用卡管理模塊中查看用戶的額度；

2、手機銀行查詢：通過中國光大銀行的手機銀行APP，登錄后進入信用卡管理部分，查看用戶的額度；

3、柜臺查詢：直接前往中國光大銀行的任一營業(yè)網(wǎng)點，向柜臺工作人員說明用戶需要查詢信用卡額度，工作人員會幫助用戶查詢；

4、電話客服查詢：用戶可以撥打光大銀行的客服熱線，轉接到信用卡服務部門，告知客服用戶需要查詢信用卡額度，工作人員會通過電話為用戶提供額度信息。

以上就是光大信用卡額度怎么查詢相關內容。

光大信用卡額度被清零的原因

1、賬戶透支：如果用戶的信用卡賬戶出現(xiàn)透支情況，即用戶的欠款金額超過了額度，銀行可能會采取措施將用戶的信用卡額度清零，以防止進一步的透支；

2、賬戶異常：如果銀行監(jiān)測到用戶的信用卡賬戶存在異?；顒樱缥词跈嗟慕灰谆蛘哌`反信用卡使用條款的行為，銀行可能會凍結或清零用戶的信用卡額度；

3、還款問題：如果用戶未能定期還款，或者還款金額不足，銀行可能會降低或清零用戶的信用卡額度，以減少風險；

4、賬戶長時間不活躍：如果用戶的信用卡賬戶長時間未使用，銀行可能會減少或清零額度，以調整資源分配。

光大信用卡額度是固定的嗎

中國光大銀行的信用卡額度并不一定是固定的，信用卡的初始額度通常由銀行根據(jù)用戶的信用評分、收入水平、工作穩(wěn)定性等因素決定。如果用戶經(jīng)常使用信用卡消費并且定期還款，銀行可能會根據(jù)用戶的良好信用記錄提高用戶的額度。如果用戶的信用卡還款記錄良好，沒有逾期還款記錄，銀行可能會考慮提高用戶的額度。本文主要寫的是光大信用卡額度怎么查詢有關知識點，內容僅作參考。