1、撥通保險公司客服熱線來進行報案，大概講清楚個人車輛的情況；

2、保險公司查勘人員趕往現(xiàn)場，會給事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進行確認；

3、定損流程，汽修廠對車輛進行虧損的定價，保險人員和車主沒有異議后就簽字確認；

4、搜集案件所需資料，遞交給保險人員來辦理索賠相關手續(xù)。

以上就是車子刮擦怎么走保險理賠相關內(nèi)容。

車險怎么退保

1、要查看能否來進行退保，通常時候只要是訂購車輛保險在保單期限內(nèi)，而且汽車在保單期限內(nèi)未進行報案或是索賠，即可進行退保；

2、到指定的保險公司申請車險退保，寫明退保的原因，提交退保申請書，同時將保險單原件、保險費發(fā)票、被保人的有效身份證等材料上交進行審核；

3、審核通過，保險公司便會取回車主保險單，然后給車主退保準許單；

4、車主攜帶退保準許單到保險公司指定的相關部門領取退回的保險費。

車損險保額是裸車價嗎

車損險保額并不是裸車價。車損險一般會依據(jù)新車購置價來投保，許多保險公司都是會算入車輛購置稅，并不會只按裸車價來算。就是說，車損險的保額與車價具有一定的關聯(lián)，但保額一般不完都是車價。車損險的保額與購買車時的價格往往會有一定的差別。車損險要確定保額，與車輛的實際價值有很大的關系。而車輛實際價值一般會依據(jù)新車購置價減掉折舊金額來協(xié)商確定，在其中折舊金額與車輛已經(jīng)使用月數(shù)有關。另外，車主在繳納車損險的時候一定要注意，車損險的保險費與車輛的出險次數(shù)有關，車主續(xù)保車損險的保險費會因車輛出險次數(shù)上浮或是下降。車主要特別注意遵守交通法規(guī)，要不然車輛出險次數(shù)太多，保險費免不了上漲，到時繳納的壓力也會變大。而不只是車損險這樣，交強險還有其他商業(yè)車險也同樣如此。本文主要寫的是車子刮擦怎么走保險理賠有關知識點，內(nèi)容僅作參考。