運費險不夠運費，如果是因為貨品質(zhì)量問題可以先找賣家溝通，看是否能讓賣家承擔(dān)中間差價損失，如果是自身原因，就只能自己承擔(dān)。由于貨物質(zhì)量原因賣家不愿賠償運費則可以直接找平臺官方客服投訴，投訴之前要保存好相關(guān)證據(jù)，將快遞單號拍照保留，手機截圖付款成功頁面，然后將貨品有損壞或者不滿意的地方也拍照記錄下來。
什么是運費險
運費險是線上購物平臺保障發(fā)生退換貨發(fā)生的一種保險，這種保險金額并不多，拿到貨品不滿意的時候，投保了運費險的用戶可以通過這種保險在平臺上申請運費理賠。一般這種運費險都是按照最低標準來賠償，所以退貨到比較遠的賣家的時候會發(fā)生運費險賠償不夠運費的情況。
運費險的保費非常低，只針對7天無理由退換貨的商品，投保非常簡單，網(wǎng)上購買商品的時候在付款頁面勾選運費險就能投保，理賠也非?？?，不需要舉證，交易完成后最遲不超過7個工作日就會打到指定賬戶。
