1、被保險(xiǎn)人在事故發(fā)生后馬上向保險(xiǎn)公司報(bào)案，告知其事發(fā)地點(diǎn)；

2、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員到達(dá)后，對損壞車輛查看初步定損，被保險(xiǎn)人填寫出險(xiǎn)書等資料并簽章；

3、車輛修理及事故處理完后，被保險(xiǎn)人取得財(cái)物損失等證據(jù)，向保險(xiǎn)公司提供，等待審核；

4、保險(xiǎn)公司對當(dāng)事人資料進(jìn)行審核，按合同規(guī)定確定理賠金；

5、投保人領(lǐng)取理賠款。

車保險(xiǎn)賠付過程

1、初步定損：車險(xiǎn)工作人員接到車主報(bào)案后，到達(dá)意外事故現(xiàn)場，進(jìn)行查看，初步確定損失情況，搜集一些重要證據(jù)；車險(xiǎn)的評估機(jī)構(gòu)若確定該起事故屬于保險(xiǎn)合同中規(guī)定的保險(xiǎn)責(zé)任后，就會進(jìn)行下一步，初步估算損失費(fèi)用，確定涉案車輛出險(xiǎn)情況；

2、定損報(bào)批：車輛修理及事故處理完結(jié)后，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提交的索賠的證據(jù)材料，保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核，審核通過后，保險(xiǎn)公司按照合同規(guī)定來確定理賠金額；

3、發(fā)放賠償金額：保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人該起事故的具體賠償金額，被保險(xiǎn)人知悉后，等待保險(xiǎn)公司下發(fā)理賠款項(xiàng)。